آخر تحديث: سبتمبر 2026
الخلاصة
| الحالة | ما يحدث | |---|---| | إعادة جدولة قبل الموعد بـ 24 ساعة أو أكثر | مجاناً — اختر موعداً جديداً | | إعادة جدولة خلال أقل من 24 ساعة | تُعامل كإلغاء: رصيد بكامل القيمة | | إلغاء | رصيد بكامل القيمة صالح سنة، قابل للتحويل | | عدم حضور | رصيد بكامل القيمة صالح سنة، قابل للتحويل | | تأخر أكثر من 15 دقيقة | الجلسة تقصر بمقدار التأخير | | إلغاء من جانبنا | موعد بديل أو رصيد بكامل القيمة |
لا استرداد نقدي
المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد نقدياً في جميع الأحوال، وقد وافقت على ذلك صراحةً عند الدفع. بدلاً من ذلك يتحول المبلغ إلى رصيد برمز يمكنك:
- استخدامه في أي حجز جديد خلال سنة من تاريخ الدفع، أونلاين أو حضوري؛
- تحويله لشخص آخر يستخدمه مكانك؛
- استكماله بالفرق للترقية من جلسة أونلاين إلى حضورية.
كيف تعيد الجدولة
راسلنا على واتساب +971 55 434 4400 أو ردّ على رسالة التأكيد في بريدك الإلكتروني برقم الحجز. تتم إعادة الجدولة حسب المواعيد المتاحة.
الاستشارة الحضورية
الحضورية استشارة فقط بدون فحص فني للسيارة، ويتم تنسيق المكان عبر واتساب بعد الدفع.